Die Krankenkassen müssen aus der Grundversicherung an die Pflegekosten je nach Pflegebedürftigkeit bestimmte Mindestleistungen erbringen. Die verbreitetsten Systeme für die Bewertung des Pflegebedarf sind BESA (BewohnerInnen- Einstufungs- und Abrechnungssystem für
Pflege- und Behandlungsleistungen) sowie RAI/RUG (Resident Assessment Instrument = Bewohner-Beurteilungs-Instrument). Je nach dem ermittelten Pflegegrad variieren die Krankenkassenleistungen.
WICHTIG: Im Einzelfall können auch Leistungen aus Zusatzversicherungen fällig sein. Dies ist je nach Versicherungsumfang (siehe Police) unbedingt abzuklären.